日常の掃除と専門清掃の違い
同じ「掃除」でも、表面を整える作業と設備を分解する作業では、頼むサービスが変わります。
図は違いを説明するためのイメージです。作業範囲は申込先の公式案内で確認してください。
初めての掃除代行では、掃除してほしい場所を列挙する前に、最優先の作業を決めておくと依頼しやすくなります。 CaSyの掃除代行で頼めるのは、住宅内の日常清掃や、それに付随する家事です。 分解洗浄などの専門清掃は範囲が異なり、日常清掃でも広さや汚れ具合によって所要時間が変わります。 以下はCaSyの公式案内を2026年9月23日に確認した内容です。 利用するサービスや申込時点の条件は、各社の公式案内で確かめてください。
頼める作業を場所から考える
CaSyは、キッチン、浴室、トイレ、洗面所、リビング、居室、廊下、玄関の掃除と片付けを、お掃除代行の例に挙げています。 依頼を考えるときは「水回り全部」のように広く書くより、「浴室の浴槽と床」「キッチンのシンクと調理台」のように場所と気になる部分を分けると、開始時の打ち合わせで希望を伝えやすくなります。
掃除に付随する家事として、洗濯、洗濯物干し、洗濯物たたみも公式のサービス例に含まれます。 洗濯や片付けの細かな希望があるときは、依頼時の自由記述欄に書き、担当者と確認してください。
対象外の作業と、条件を確認する作業
CaSyのお掃除代行では、エアコンや換気扇の分解洗浄、浴室の専門清掃、時間がたって固着した汚れの除去は対象外です。 こうした作業には、別のハウスクリーニングサービスが案内されています。 害虫駆除、一人で運べない重量物の運搬、高級家具や高級食器の取り扱い、身体介護、子どもの保育や送迎、ペットの世話も通常の掃除代行としては頼めません。 「浴室を掃除したい」場合でも、日常の浴室掃除と、浴槽の側面カバーを外す清掃や古いカビの除去では扱いが違います。
一方、通常の場所選択だけでは内容が伝わりにくい作業もあります。 たとえば窓掃除やアイロンがけは、CaSyの案内では依頼時に「その他」を選び、自由記述欄に希望を書く例として紹介されています。 ベランダなど屋外の掃除は、天候や気温によって断られる場合があり、それ以外の日も作業内容と時間を担当者に相談する扱いです。 依頼できるか迷う作業は、予約前に公式の対象範囲を読み、サービス側に確認してください。 対象外の作業を「相談すれば必ず頼める」と考えないことが大切です。
予約前に決めること
- 掃除したい場所と作業を分けて書き、優先したい順に並べる。
- 通常の掃除か専門清掃か迷う箇所を洗い出し、申込先の案内で確認する。
- 触れてほしくない物や、使ってほしくない洗剤をメモする。
- 初回の開始時に在宅して、作業内容と道具を説明できる予定にする。
CaSyは、担当者が決まった後からサービス実施まで、チャットで掃除箇所の詳細を打ち合わせできると案内しています。 予約画面へ進む前に希望を短く整理し、予約後に必要な詳細を伝えると、当日の説明にも使えます。
前日までに用意するもの
- 掃除機、雑巾やクロス、場所ごとのスポンジと洗剤を確認する。
- キッチン用、トイレ用、浴室用の道具を見分けられるようにする。
- 掃除機を充電し、使う道具を取り出しやすい場所に置く。
- 道具が足りない場合や使い方に指定がある場合は、担当者へ伝える内容に加える。
CaSyの掃除代行では、洗剤と掃除道具は利用者宅のものを使います。 公式の準備案内は、食器洗い用と掃除用のスポンジを取り違えないよう、使用してよい道具を一緒に確認することも求めています。 指定がある洗剤や傷を付けたくない素材があれば、道具を渡すときに伝えましょう。
当日の開始時に確認すること
- 最優先の場所と、時間が残ったら頼みたい作業を順番に伝える。
- 使用してよい道具と洗剤、触れてほしくない物を示す。
- 気になる汚れの状態を一緒に見て、できる範囲を相談する。
CaSyはサービス開始時の在宅を求めています。 作業中や終了時には外出できると案内されていますが、初回に何を優先するかは開始時にすり合わせておくとよいでしょう。
時間内に終わらない場合を考える
CaSyの時間配分はあくまで例で、公式ページは部屋の広さや汚れ具合によって所要時間が変わると明記しています。 同じ「浴室掃除」でも、気になる箇所が多ければ別の場所に回せる時間は減ります。 予約した時間にすべて終わる前提で作業を詰め込まず、最優先の作業と、時間があれば頼みたい作業を分けて伝えてください。 途中で優先順位を変えたい場合も、残り時間を見て担当者と相談する形になります。
架空の依頼文例
次は記入方法を示すための架空の例であり、実際の利用記録ではありません。
浴室の浴槽と床の普段の掃除を最優先でお願いします。 次にキッチンのシンクと調理台をお願いします。 時間があれば、洗濯済みのタオルをたたんでください。 食器用スポンジは掃除に使わず、浴室用とキッチン掃除用のスポンジは洗面台の下に置いてあります。 洗面台の棚の中は触れないでください。
場所、順番、道具、触れてほしくない範囲を自分の家に合わせて書き換えてください。 順番に迷う場合は、作業の優先順位と依頼文の作り方で考え方と別の記入例を確認できます。 依頼内容がまとまったら、依頼メモで文面を整えられます。 サービスの利用条件を先に確認したい場合は、CaSyの案内へ進んでください。
確認した公式情報
確認日：2026/9/23
メモを使わずに進む場合は、CaSy公式の会員登録ページへ直接進めます。申込時の条件は公式サイトで確認してください。現在、このリンクは広告リンクではありません。